Podmínky ubytování
Abychom zachovali flexibilitu pro váš čas příjezdu, nastavili jsme systém samoobslužného odbavení BEZKONTAKTNÍ CHECK-IN i CHECK-OUT. V den příjezdu, jakmile je pro vás apartmán připraven, vložíme klíče do boxu a zašleme SMS s kódem na vyzvednutí.
V den odjezdu prosíme o vložení klíčů zpět do boxu (do 10 hod). Kód je identický jako v den příjezdu.
Během pobytu vás poprosíme o vyplnění vaších údajů (jméno, datum narození, adresa a číslo OP) do knihy hostů, prostřednictvím aplikace Alfred. Odkaz s instrukcemi vám bude zaslán na email.
Použití trampolíny v zahradě je pouze děti ! a je výhradně na vlastní nebezpečí, za své děti zodpovídají rodiče.
Použítí slunečníku na terase má svá pravidla. Prosíme hosty, aby po opuštění terasy slunečník zajistili do složené polohy a nedocházelo k poškození vlivem povětrnostních podmínek. Děkujeme.
Je výhradně zakázáno uvnitř Apartmánu stěhovat nábytek .
Při odjezdu prosíme hosty o čisté a uklizené nádobí.
DÉLKA POBYTU
Minimální pobyty 2, 3, 4, 7 nocí dle sezony.
V červenci a srpnu pouze týdenní pobyty s nástupem dle dohody.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Při vytvoření rezervace účtujeme zálohu ve výši 50% z ceny pobytu.
Po obdržení platby na účet Vám zašleme potvrzení rezervace, příjem platby a Pobytový Voucher.
Doplatek se hradí platebním převodem s připsáním platby na účet 15 dní před pobytem.
Při zrušení rezervace je účtován storno poplatek dle storno podmínek.
Děti do 2,99 let má bez nároku na lůžko pobyt zdarma.
PŘÍPLATKY
zapůjčení dětské postýlky včetně lůžkovin 350,-Kč /pobyt
pejsek dle předchozí dohody s ubytovatelem 300-500,-Kč / pobyt
poplatek přistýlka vč. lůžkovin děti, dospělí 350,-Kč / noc
dřívější check-in/ check-out dle předchozí dohody s ubytovatelem dle volných kapacit 500,-Kč / služba
dřevo do krbu 300,-Kč / bedýnka
STORNO PODMÍNKY při zrušení rezervace:
Zrušení rezervace je nutné zaslat písemně na email: ubytovanivtreboni@gmail.com a zároveň kontaktovat co nejdříve ubytovatele telefonicky : tel: 727 935 015, rozhodující je datum odeslané pošty.
1/ 30 a více dnů bez storno poplatku
2/ 15 až 29 dnů před nástupem storno poplatek činí 50% z celkové ceny za ubytování
3/ 3 až 14 dnů před nástupem storno poplatek činí 70% z celkové ceny za ubytování
4/ 0-2 dny před nástupem storno poplatek činí 100% z celkové ceny ubytování
PŘÍJEZD / ODJEZD Z APARTMÁNU
PŘÍJEZD je možný od 15:00 – 22:00
ODJEZD je možný do 10: 00
Dřívější nebo pozdní příjezd/odjezd je možný na základě předchozí domluvy s ubytovatelem dle volných kapacit a za poplatek 500,-Kč / pro jednotlivou službu.