Podmínky ubytování
Abychom zachovali flexibilitu pro váš čas příjezdu, nastavili jsme systém samoobslužného odbavení BEZKONTAKTNÍ CHECK-IN i CHECK-OUT. V den příjezdu, jakmile je pro vás apartmán připraven, vložíme klíče do boxu a zašleme SMS s kódem na vyzvednutí.
V den odjezdu prosíme o vložení klíčů zpět do boxu (do 10 hod). Kód je identický jako v den příjezdu.
Během pobytu vás poprosíme o vyplnění vaších údajů (jméno, datum narození, adresa a číslo OP / nebo Pasu / nebo ŘP do knihy hostů, prostřednictvím aplikace Alfred. Odkaz s instrukcemi vám bude zaslán na email. Je možné také údaje předat písemnou formou, nebo emailem, SMS.
Použití trampolíny v zahradě je možné pouze pro děti , na vlastní nebezpečí, za své děti nesou odpovědnost rodiče.
Čip od brány prosím uchovávejte výhradně v suchu.
Prosíme hosty při odjezdu o čisté a uklizené nádobí.
V případě použití grilu na terase či v zahradě prosíme o vyčištění.
DÉLKA POBYTU
Minimální pobyty 2, 3, 4, 7 nocí dle sezony.
V červenci a srpnu pouze týdenní pobyty s nástupem dle dohody.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Při vytvoření rezervace účtujeme zálohu ve výši 50% z ceny pobytu.
Po obdržení platby na účet Vám zašleme potvrzení rezervace, příjem platby a Pobytový Voucher.
Doplatek se hradí platebním převodem s připsáním platby na účet 15 dní před pobytem.
Při zrušení rezervace je účtován storno poplatek dle storno podmínek.
Děti do 3 let má bez nároku na lůžko pobyt zdarma.
PŘÍPLATKY
zapůjčení dětské postýlky včetně lůžkovin 350,-Kč /pobyt
pejsek dle předchozí dohody s ubytovatelem 300-500,-Kč / pobyt
poplatek přistýlka vč. lůžkovin děti, dospělí 350,-Kč / noc
dřívejší check-in/ check-out dle předchozí dohody s ubytovatelem a volné kapacity 500,-Kč / služba
STORNO PODMÍNKY při zrušení rezervace:
Zrušení rezervace je nutné zaslat písemně na email: ubytovanivtreboni@gmail.com a zároveň kontaktovat co nejdříve ubytovatele telefonicky : tel: 727 935 015, rozhodující je datum odeslané pošty.
1/ 30 a více dnů bez storno poplatku
2/ 15 až 29 dnů před nástupem storno poplatek činí 50% z celkové ceny za ubytování
3/ 3 až 14 dnů před nástupem storno poplatek činí 70% z celkové ceny za ubytování
4/ 0-2 dny před nástupem storno poplatek činí 100% z celkové ceny ubytování
PŘÍJEZD / ODJEZD Z APARTMÁNU
PŘÍJEZD je možný od 15:00 – 22:00
ODJEZD je možný do 10:00
Dřívější nebo pozdní příjezd/odjezd je možný na základě předchozí domluvy a volných kapacit a za poplatek 500,-Kč / jednotlivá služba.
Parkování: zdarma, po předchozí rezervaci, 1 apartmán / 1 parkovací místo v areálu Penzionu, v případě dohody dle volných kapacit parkování pro více vozů, možnost parkování také zdarma na nedalekém přilehlém parkovišti.
Parkování u Apartmánů v zahradě 1, 2, zde je z prostorových důvodů nutná součinnost hostů obou Apartmánů při vjezdu a výjezdu. Případně další možnost nezávislého parkování vozů zdarma na nedalekém přilehlém parkovišti.