Podmínky ubytování
Abychom zachovali flexibilitu pro váš čas příjezdu, nastavili jsme systém samoobslužného odbavení BEZKONTAKTNÍ CHECK-IN i CHECK-OUT. V den příjezdu, jakmile je pro vás apartmán připraven, vložíme klíče do boxu a zašleme SMS s kódem na vyzvednutí.
V den odjezdu prosíme o vložení klíčů zpět do boxu (do 10 hod). Kód je identický jako v den příjezdu.
Během pobytu vás poprosíme o vyplnění vaších údajů (jméno, datum narození, adresa a číslo OP) do knihy hostů, prostřednictvím aplikace Alfred. Odkaz s instrukcemi vám bude zaslán na email.
Použití trampolíny v zahradě je pouze pro děti a na vlastní nebezpečí, za své děti zodpovídají rodiče.
Prosíme hosty, čipy od brány udržujte výhradně v suchu!
Prosíme hosty při odjezdu o čisté a uklizené nádobí.
Prosíme o hosty při použití grilu v zahradě či na zahradě o jeho následné vyčištění.
Pejsky prosím venčete za účelem potřeby mimo areál Penzionu, vzhledem k ostatním hostům. Za případné znečištění prostor nese odpovědnost majitel zvířete.
Parkování je vyhrazeno vždy 1 vůz/ 1 apartmán na vyhrazených místech ,nikoliv uvnitř manipulační plochy. Ta musí zůstat volná. Další vozy je možné parkovat na přilehlých parkovištích.
DÉLKA POBYTU
Minimální pobyty 2, 3, 4 noci dle sezony.
V červenci a srpnu pouze týdenní pobyty s nástupem dle dohody.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Při vytvoření rezervace účtujeme zálohu ve výši 50% z ceny pobytu.
Po obdržení platby na účet Vám zašleme potvrzení rezervace, příjem platby a Pobytový Voucher.
Doplatek se hradí platebním převodem s připsáním platby na účet 15 dní před pobytem.
Při zrušení rezervace je účtován storno poplatek dle storno podmínek.
Děti do 3 let má bez nároku na lůžko pobyt zdarma.
PŘÍPLATKY
zapůjčení dětské postýlky včetně lůžkovin 350,-Kč /pobyt
pejsek dle předchozí dohody s ubytovatelem 300-500,-Kč / pobyt
poplatek přistýlka vč. lůžkovin děti, dospělí 350,-Kč / noc
dřívější check-in/ check-out dle předchozí dohody s ubytovatelem dle volných kapacit 500,-Kč / služba
STORNO PODMÍNKY při zrušení rezervace:
Zrušení rezervace je nutné zaslat písemně na email: ubytovanivtreboni@gmail.com a zároveň kontaktovat co nejdříve ubytovatele telefonicky : tel: 727 935 015, rozhodující je datum odeslané pošty.
1/ 30 a více dnů bez storno poplatku
2/ 15 až 29 dnů před nástupem storno poplatek činí 50% z celkové ceny za ubytování
3/ 3 až 14 dnů před nástupem storno poplatek činí 70% z celkové ceny za ubytování
4/ 0-2 dny před nástupem storno poplatek činí 100% z celkové ceny ubytování
PŘÍJEZD / ODJEZD Z APARTMÁNU
PŘÍJEZD je možný od 15:00 – 22:00
ODJEZD je možný do 10:00
Dřívější nebo pozdní příjezd/odjezd je možný na základě předchozí domluvy.